Política de privacidad Mentus

Última actualización: 18 de mayo del 2025

En Mentus, nos tomamos muy en serio tu privacidad. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, compartimos y protegemos tu información personal cuando utilizas nuestra plataforma. Al hacer uso de nuestros servicios, aceptas las prácticas descritas a continuación.

1. ¿Qué información recopilamos?

Recopilamos la información que tú nos proporcionas directamente y algunos datos derivados del uso de la plataforma, como:

1. Tu nombre y correo electrónico.
2. Contenido que tú ingresas voluntariamente en la plataforma, incluyendo:
   1. Notas, contraseñas, listas de tareas.
   2. Información contractual (obligaciones, evidencias, reportes PDF) en el módulo de contratos por prestación de servicios.
3. Información técnica de navegación, como dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo y dispositivo utilizado.
4. Transcripciones generadas mediante el uso de la funcionalidad de dictado por voz.

2. ¿Para qué usamos tu información?

Utilizamos tu información con los siguientes fines:

1. Ofrecer y operar correctamente nuestros servicios.
2. Personalizar tu experiencia dentro de la plataforma.
3. Garantizar la seguridad, integridad y disponibilidad de tu información.
4. Enviarte notificaciones relevantes (soporte, alertas, actualizaciones).
5. Facilitar la generación de reportes automáticos (como PDFs) dentro del módulo de contratos.

3. ¿Compartimos tu información?

No vendemos tu información. Solo la compartimos en los siguientes casos:

1. Con proveedores de servicios técnicos de confianza (como alojamiento web o servicios de procesamiento de texto a voz) que operan bajo acuerdos de confidencialidad.
2. Cuando sea requerido por ley o autoridades competentes en Colombia.

4. Seguridad de los datos

Mentus implementa medidas de seguridad para proteger tu información, entre ellas:

1. Cifrado de contraseñas y datos sensibles.
2. Controles de acceso y autenticación.
3. Mecanismos de prevención frente a accesos no autorizados.

Aunque trabajamos para proteger tu información, ningún sistema es 100% infalible. Por ello, te recomendamos usar contraseñas seguras y mantener tus credenciales protegidas.

5. Tus derechos

Tienes derecho a:

1. Acceder a tu información.
2. Solicitar la actualización, corrección o eliminación.
3. Retirar tu consentimiento en cualquier momento.

Puedes ejercer estos derechos escribiéndonos a contacto@mentus.site.

6. Cambios a esta política

Esta política puede ser modificada ocasionalmente. Si realizamos cambios importantes, te informaremos mediante la plataforma o por correo electrónico. La versión más reciente siempre estará disponible en mentus.site.